Metroen har et stigende passagertal samt høj driftstabilitet og kundetilfredshed

Metroen i tal

I 2018 valgte flere end 64 millioner passagerer at benytte metroen. Det er på en gennemsnitlig uge over 1,2 millioner rejsende.

Metroens driftsstabilitet lå meget højt i 2018, hvor 99,2 procent af afgangene forløb rettidigt.
Metroens kunder er altså generelt set godt tilfredse med deres metrotur.

 

Siden 2002 har metroen med undtagelse af 2012 oplevet en konstant stigning i passagertallet.


64,7 mio. passagerer rejste med metroen i 2018

Passagertal

Igen i 2018 kørte et rekordstort antal passagerer med metroen. Hele 64,7 mio. blev det til over hele året, og det er en stigning på omkring 1,2 mio. passagerer i forhold til 2017 og dermed det højeste antal passagerer, metroen har haft, siden åbningen i 2002.

Find passagertal

Hvor tilfredse er passagererne med metroen? Er toget rent? Og er servicen i orden?

Kundetilfredshed

Analysevirksomheden Megafon gennemfører løbende uafhængige kundetilfredshedsundersøgelser, som skal gøre metroen endnu bedre.

Se tallene og læs mere om undersøgelsesmetoden.

Kundetilfredshed