Tilgængelighedserklæring

Metroselskabet I/S (MS) forpligter sig til at gøre webstedet https://m.dk/ tilgængeligt, jf. ”Lov om tilgængelighed af offentlige organers websteder og mobilapplikationer”.

Oplever du, at der er ikketilgængeligt indhold på https://m.dk/?

Her har du mulighed for at underrette det ansvarlige offentlige organ om webstedets manglende overholdelse af tilgængelighedskrav i webtilgængelighedsloven. Derudover har du også mulighed for at anmode om oplysninger, som det ansvarlige offentlige organ eventuelt har undtaget i medfør af lovens § 1, stk. 5 (undtagelse af indhold) og § 3, stk. 2 (uforholdsmæssig stor byrde).

Du kan kontakte Metroselskabet, hvis du oplever, at der er ikketilgængeligt indhold på https://m.dk/

E-mail: m@m.dk
Telefon: 3311 1700

Du bør ikke angive fortrolige eller følsomme personoplysninger som fx personnummer og helbredsoplysninger, når du kontakter det offentlige organ.

Overholdelsesstatus

Som offentligt organ skal man angive, i hvilket omfang ens websted overholder kravene til webtilgængelighed, som de fremgår af den harmoniserede standard EN 301 549. Overholdelsesstatus kan være:

Webstedet overholder standarden fuldt ud
Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav)
Webstedet overholder ikke standarden (overholder ikke de fleste krav)

Det offentlige organ oplyser at: Webstedet overholder standarden delvist (overholder de fleste krav).

Det offentlige organ skal derudover beskrive, hvordan de har evalueret webstedet. Her er kategorierne:

Det offentlige organ har selv evalueret webstedet
Vurdering er foretaget af ekstern part
Det offentlige organ har anvendt anden metode.

Det offentlige organ angiver metoden som: Vurdering er foretaget af eksterne parter.

Det offentlige organ beskriver vurderingsmetoden som: Webstedet er testet af to forskellige eksterne parter med henblik på vurdering og forbedring af teknisk tilgængelighed.

Evalueringsrapporter

Det offentlige organ har mulighed for at henvise til eventuelle evalueringsrapporter.

Det offentlige organ oplyser: Ingen henvisning til evalueringsrapporter

Ikketilgængeligt indhold

Det offentlige organ har kategoriseret det ikketilgængelige indhold på dette websted. Under hver kategori kan der være en række emner, som vises med overskrifter samt en forklarende tekst. Et emne kan fx være manglende alternative tekster.

Ikketilgængeligt indhold inddeles i tre kategorier, og omhandler funktion eller indhold, der:

ikke overholder webtilgængelighedsloven.
ikke overholder webtilgængelighedsloven og falder ind under undtagelsen om en uforholdsmæssig stor byrde, fx en rapport eller vejledning der er meget omfangsrig og med en lille læserskare.
ikke er omfattet af webtilgængelighedsloven, som fx tekstning af videoer, der sendes live.

Overholder ikke webtilgængelighedsloven

PDF’er

Vi har på webstedet en række pdf’er, der ikke er gjort tilgængelige. Dette er valgt under hensyn til de meget lave downloadtal eller at pdf’en vurderes at være et alternativ til informationen på webstedet. PDF’er, der ønskes i en tilgængelig version, kan rekvireres via denne kontaktformular.

Manglende redaktionel tildeling af h-tags og alternativ tekst
Der er på webstedet identificeret en række tilfælde af manglende markering af overskrifter med h-tags samt manglende alternativ tekst, som er under udbedring. Dette arbejde forventes afsluttet i Q4 2021
Manglende tab-muligheder i Youtube video overlay
Denne mangel er under teknisk udbedring og forventes afsluttet i september 2021.

Uforholdsmæssig stor byrde

Støjmålinger
Støjmålingerne leveres af ekstern leverandør og består af grafer, som vurderes at udgøre en uforholdsmæssig byrde at gøre tilgængelig set i forhold til de lave besøgstal.

Ikke omfattet af loven

Dokumenter lagt på websitet før 23. september 2018.
Dokumenter lagt på websitet før d. 23. september er ikke gjort tilgængelige.
Dokumenter og videoer, der fungerer som alternativ til andet indhold på webstedet

Initiativer for at opnå en højere grad af webtilgængelighed

Det offentlige organ har mulighed for at beskrive, hvad de gør for at opnå en højere grad af webtilgængelighed på webstedet.

Det offentlige organs beskrivelse:

Selskabet planlægger indkøb af systemet Monsido til at løbende screene for tilgængelighed. Derudover vil webstedet jævnligt blive gennemgået manuelt for at tjekke for uhensigtsmæssigheder, som et automatisk værktøj ikke fanger (fx hvis en overskrift er lavet med fed tekst i stedet for CMS'ets overskriftsfunktion). Endvidere arbejder vi løbende på at gøre dokumenter på websitet tilgængelige, anvende video med CC eller kun som alternativ til tekst samt i prioriteret rækkefølge udbedre identificerede fejl.

Henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen

Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med, om webtilgængelighedsloven overholdes.

Før du kontakter Digitaliseringsstyrelsen, skal du kontakte den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ med henblik på at løse webtilgængelighedsproblemet. Det gør du ved hjælp af kontaktinformationen, der fremgår øverst i denne tilgængelighedserklæring.

Hvis du oplever, at den offentlige myndighed eller det offentligretlige organ, der har ansvaret for webstedet, ikke svarer tilfredsstillende på din henvendelse, kan du sende en henvendelse til Digitaliseringsstyrelsen gennem henvendelsesformularen eller indtale en besked på telefon 20 16 36 12.

Digitaliseringsstyrelsen anvender henvendelserne som input til monitorerings- og tilsynsindsatsen for overholdelse af webtilgængelighedsloven. Du kan ikke forvente at få svar på din henvendelse, medmindre Digitaliseringsstyrelsen har behov for yderligere uddybning.