Betingelser for fribilletter

Fribilletten kan kun benyttes i Metroen (M1, M2, M3, M4) og kan ikke bruges i andet offentlig transport, dvs. billetterne kan ikke bruges til bus, S-tog eller regionaltog.

Ønsker du at rejse med anden offentlig transport på samme rejse, skal du købe en billet. 

Den enkelte fribillet har en værdi mellem 18-28,5 kr. 

Fribilletten er en billet, der gælder i 75 minutter fra den bliver aktiveret. Den gælder kun til en person, hvor du kan tage to børn under 12 år med gratis. Skal du have en cykel, løbehjul eller hund med skal du købe en billet.  

Du må gerne aktivere flere fribilletter ad gangen og dele dem med dine medrejsende.

Ved billetkontrol vises den aktiverede billet i appen til Metroens personale. 

Udbuddet af fribilletter sker i en afgrænset periode og med begrænset antal fribilletter ifm. kampagner.

For at bruge dine fribilletter, skal du aktivere den modtaget billetkode i Metroens app, og oprette en brugerprofil. 
Du skal aktivere din billetkode inden den angivne udløbsdato, ellers mister du dine fribilletter.  Fribilletterne kan ikke ombyttes, refunderes eller på anden måde tilbagebetales. 

Billetkode må ikke videresælges.  Du kan kun aktivere en billetkode af gangen.

Når du har aktiveret din billetkode, vil du blive tildelt et antal fribilletter. Er din billetkode til 36 fribilletter, vil disse automatisk blive fordelt over 6 måneder med 6 billetter pr. måned. Et nyt sæt billetter bliver automatisk tildelt din profil 30 dage efter indtil ophør. Ubrugte fribilletter kan ikke overføres til måneden efter og bliver derfor automatisk inaktive, hvis du ikke når at bruge dem inden for den givne måned.