• DA
  • EN
    • Billetter
    • Kontakt og kundeservice
    • Vanløse - Vestamager
    • Vanløse - Københavns Lufthavn
    • Cityringen
    • Orientkaj - København Syd
    • Status og planlagte driftsændringer
    • Information om Metrobusser
    • Oplevelser tæt på Metroen
Metroselskabet
  • DA
  • EN
  • Velkommen i Metroen
  • Rejs med metroen
  • Kontakt og kundeservice
  • Rejsegaranti

Vil du have flere tips til unikke oplevelser i byen?

Tilmeld dig vores inspirationsmail og få de bedste tips til spændende oplevelser og skjulte perler i København

Rejs med Metroen

  • Billetter og priser
  • Kontakt og kundeservice
  • Udforsk København

Drift og service

  • Status og planlagte ændringer
  • Vedligehold af Metroen

Linjer og køreplaner

  • Vanløse - Vestamager
  • Vanløse - Københavns Lufthavn
  • Cityringen
  • Orientkaj - København Syd

Metroselskabet

  • Metroselskabet
  • Job og Karriere
  • Igangværende projekter
  • Kontakt Metroselskabet

Genveje

  • Rejs med Metroen
  • Metroselskabet
  • Seneste pressemeddelelser
  • Privatlivs- og persondatapolitik
  • Tilgængelighedserklæring

    Rejsegaranti

    Har du været forsinket med Metroen?

    Kundeservice

    Er Metroen forsinket mere end 30 minutter, kan du få kompensation

    Regler for rejsegaranti

    Er metroen er forsinket mere end 30 minutter, kan du få pengene retur, hvis du tager alternativ transport for at komme frem. Metroen dækker dine omkostninger op til 300 kr.

    Hvis metroen meldes en halv time eller mere forsinket, betaler metroen, hvis du bliver nødt til at bruge alternativ transport. Alternativ transport kan fx være taxa eller leje af delecykel, el-løbehjul eller delebil.

    Spørgsmål til rejsegaranti

    Har du ikke fundet svaret på dit spørgsmål, kan du ringe til DOT's kundeservice på 7015 7000