Mit abonnementskort er ikke kommet med posten

Det er Abonnementsservice, der er ansvarlig for, at du som abonnent får dit såkaldte værdiindlæg hver måned inden den 1. gyldighedsdag. Modtager du ikke periodekortet med posten, så har du ret til at få udstedt et erstatningsværdiindlæg uden meromkostninger.

Du kan også efter henvendelse til Abonnementsservice købe billetter, indtil et nyt postforsendt værdiindlæg når frem. Efterfølgende kan du indsende dine billetter og få udgiften refunderet via Betalingsservice. Du skal sende billetterne til abonnementsservice@dsb.dk

Læs mere på www.dsb.dk/abonnementsservice

Se flere spørgsmål og svar