Hvordan kommer jeg i kontakt med personalet, når min rejse er begyndt?

På samtlige stationer og i samtlige tog, findes der gule opkaldspunkter, som sætter dig i direkte forbindelse med vores døgnbemandede kontrolrum.

Der findes en rød knap mærket "ALARM", som du kun skal benytte i nødstilfælde, og en grøn knap mærket "INFO", som du kan benytte, hvis du har spørgsmål om alt fra driften til rejseregler og billetter.

Bemærk også, at der findes en knap med et telefonrør på samtlige billetautomater, som du kan benytte, på samme måde som den grønne knap på opkaldspunkterne.

Se flere spørgsmål og svar